martes, 19 de septiembre de 2017

¿Considera usted que es importante tener una buena actitud al momento de prestar un servicio?





Siempre es importante tener una buena actitud porque a la hora de uno como empleado tenga que atender a un cliente, porque el cliente siempre va a ver la actitud que tu le estas reflejando y dependiendo de tu actitud el cliente tomara la decisión si solicita ese servicio o producto que tu le estas brindando y una de las características de una buena actitud es:
1) Siempre escuchar al cliente así sea un cliente que haga muchas preguntas porque el cliente se sentirá escuchado y siempre reflejar una buena cara.
2) Ser siempre educado así sea el cliente le falte el respeto porque uno debe ser consciente que ese cliente no halla tenido un buen dia. 
3) Siempre invitar al cliente que vuelva a la empresa o almacén y hacerte amigo de él para que sea un cliente fiel.

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